Políticas y condiciones de envió en la ciudad de Cochabamba y al interior del País
1. Logística de envíos
1.1 La recepción de pedidos lo realizamos las 24 hrs del día, durante los 7 días de la semana.
1.2 El procesamiento de envío se realiza en horarios de oficina y con previa coordinación con el cliente que solicito el servicio, cumpliendo con el siguiente horario (lunes a viernes de 8:00 a 12:30 y 14:30 a 19:00, sábados 8:30 a 11:30 ), después del horario ya mencionado no se podrá realizar envíos eso incluye los días Sabados (por la tarde), domingos y feriados (días festivos).
1.3 Tiempo de entrega del pedido decepcionado será dentro las 24 hrs. de haber confirmado su pedido
1.4 Si su pedido queda registrado a horas 18:00 (lunes a viernes) o a horas 10:30 (sabados), su pedido sera en enviado ese mismo día, en caso contrario si pedido queda registrado despues del horario ya mencionado, su pedido será enviado al dia siguiente con previa coordinación del cliente, no incluye los días Sábados (por la tarde), domingos y feriados (días festivos).
2. Envió gratuito en la ciudad de Cochabamba
- Si el pedido realizado es igual o supera los 80 bs el delivery será completamente gratuito dentro del radio urbano de la ciudad de Cochabamba, podras visualizar el alcance y limitaciones del envio gratuito en la siguiente localización grafica que te presentamos
- En caso que su ubicación queda fuera del radio urbano, su pedido será enviado con una empresa externa de servicio de delibery en el cual la misma proporcionara la tarifa ideal a cobrar de acuerdo a su ubicación
- Puede solicitar un estimado del costo de envió antes o después de realizar su pedido si en caso que su ubicación que de fuera del rango ya mencionado mediante nuestro número de WhatsApp que encontrara en nuestra plataforma virtual.
3. Envíos al interior del país
- Los pedidos que realicen los clientes que se encuentre en otro departamento (Santa Cruz, La Paz, Oruro, etc.) serán enviados con previa coordinación cumpliendo los siguientes condiciones
- Los pedidos para el interior del país son enviados mediante una trasportadora de envíos, flota u o otro medio sugerido por la empresa, como también el cliente puede escoger la empresa de la transportadora en envíos de su preferencia.
- El costo del envío son de modalidad por pagar (el cliente cancela el envió en el momento de recojo de su pedido de la transportadora ya previamente coordinada)
- Tiempo de envío del pedido recepcionado será dentro las 24hrs. de haber confirmado su pedido y será entregado 1 a 2 días hábiles en las oficinas de la transportadora previamente coordinada